销售新三讲:讲自己、讲公司、讲产品!
销售这行,很多人一上来就急着讲产品,恨不得把参数背给客户听。但老销售都懂一个理:客户买的不是产品,是你这个人。
在开口谈业务之前,有三件事必须讲清楚,这就是销售圈的“新讲”:讲自己、讲公司、讲产品。顺序不能乱,一个都不能少。
客户跟你非亲非故,凭什么信你?凭的就是你这个人本身。
讲自己,不是让你查户口,而是讲你的初心、你的故事、你的转变。
01 讲自己——卖产品不如卖自己
客户跟你非亲非故,凭什么信你?凭的就是你这个人本身。
讲自己,不是让你查户口,而是讲你的初心、你的故事、你的转变。
你要告诉客户,你为什么会选择这一行。是因为见证了身边的风险,还是看中了这个行业的前景?
讲自己过去的经历,讲你从抵触到认可的转变过程。这种真诚的分享,瞬间就能拉近和客户的距离。
人都是感性的,他们不关心你有多大能耐,只关心你靠不靠谱。
当你把自己坦荡地“讲”明白,客户才会放下戒备,把你当朋友而不是推销员 。
记住,最好的产品其实是你自己,只有你这个人被接受了,后面的谈话才有意义 。
02 讲公司——大树底下好乘凉
讲完了自己,接下来要给客户吃一颗定心丸:我背后的“靠山”很硬。
讲公司,不是让你拿着营业执照念,而是要把公司的实力“翻译”给客户听。
你要讲公司的历史,是百年老店还是行业新贵,时间往往代表着信誉的沉淀。
你要讲公司的规模和品牌,在这个行业里排老几,拿过什么奖,这些硬指标是客户判断安全感的依据 。
更重要的是,讲公司的经营理念和服务口碑——比如理赔快不快,遇到事儿了公司靠不靠谱 。
客户花钱买的是未来的保障,他需要确信,你所在的这家公司有实力、有能力在未来兑现承诺。
把公司讲透了,就是把你的专业背书亮出来,让客户买得放心。
03 讲产品——解决问题的工具
有了前面两步的铺垫,这时候再讲产品,那就是水到渠成。
讲产品,千万别掉进参数的坑里出不来,更不要为了推销而夸大其词。
你要讲的是,这个产品能解决客户的什么问题。
它是一种保障,一种规划,还是一种对冲风险的工具?
要用通俗易懂的大白话,把产品的核心价值说明白 。
产品是桥,帮客户从焦虑走向安稳;产品是伞,能在风雨来时给家人一片晴天。
你要站在客户的角度,讲这个产品和他有什么关系,能给他的生活带来什么改变。
当客户意识到你是在帮他解决问题,而不是在完成业绩时,成交就是自然而然的事 。
写在最后:
无论是讲哪方面,你必须对自己足够自信、对公司足够自信、对产品足够自信。



